1. Informações que processamos
Dependendo de como você utiliza a loja, podemos processar:
- Usuário do site, hash da senha, hash do token de recuperação, status da conta e sessões;
- ID do Discord e informações de conexão da carteira quando você optar por vincular o Discord;
- Saldo pré-pago, movimentações, compras, recargas, reembolsos e histórico de suporte;
- Informações da conta adquirida e data e horário da primeira revelação das credenciais;
- Dados de segurança, como identificadores derivados do IP, registros de requisições, navegador e sinais de fraude;
- Referências de pagamento, status do provedor, moeda e valor. Não armazenamos números completos de cartão.
2. Como utilizamos as informações
- Criar e proteger contas e sessões dos clientes;
- Processar pagamentos, saldo pré-pago, pedidos e entregas digitais;
- Exibir o histórico de compras e prestar suporte;
- Detectar fraude, abuso, acesso não autorizado e disputas de pagamento;
- Manter registros operacionais, financeiros, de segurança e legais;
- Melhorar estabilidade, desempenho, preços e experiência do site.
3. Provedores e compartilhamento
Não vendemos informações pessoais para publicidade. Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com processadores de pagamento, Discord, hospedagem, banco de dados, ferramentas de segurança, consultores profissionais ou autoridades competentes.
Os provedores de pagamento atuais podem incluir Stripe, Mercado Pago e NOWPayments. Cada provedor trata informações conforme seus próprios termos.
4. Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies essenciais para manter o login, proteger requisições contra falsificação e preservar a segurança. O navegador também pode armazenar preferências, como o idioma selecionado.
Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento do login, checkout, histórico de compras e recursos administrativos.
5. Retenção
Mantemos informações pelo período necessário para entregar serviços, proteger clientes, investigar disputas, prevenir fraude, conservar registros financeiros e cumprir obrigações aplicáveis.
Apagar uma compra de Minhas Compras a oculta da interface do cliente, mas não elimina automaticamente o registro administrativo da transação.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais. As senhas do site são armazenadas como hashes protegidos e as credenciais entregues ficam criptografadas em repouso. O acesso às informações administrativas é restrito.
Nenhum sistema online garante segurança absoluta. O cliente deve proteger sua senha e token de recuperação e comunicar suspeitas de acesso não autorizado.
7. Suas escolhas e direitos
Dependendo da sua localização, você poderá solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou informações sobre o tratamento de seus dados. Alguns registros poderão ser mantidos por motivos de segurança, disputas, contabilidade, prevenção de fraude ou cumprimento legal.
As solicitações podem ser enviadas pelo canal oficial de suporte no Discord.
8. Processamento internacional e atualizações
Nossos clientes e provedores podem estar em diferentes países. As informações podem ser processadas fora do seu país com as proteções adequadas ao serviço e à legislação aplicável.
Podemos atualizar esta Política conforme a loja e seus provedores evoluírem. A versão atual e a data de atualização permanecerão nesta página.